威海市文登区龙山街道开展联系服务群众走访调查活动
发布时间:2020-11-02 10:40:09

齐鲁网·闪电新闻11月2日讯为进一步转变干部作风,深入听民声、察民情、解民忧,威海市文登区龙山街道近期正在积极开展联系服务群众走访调查活动。

前期准备 周密部署

威海市文登区龙山街道开展联系服务群众走访调查活动(图1)


文登区龙山街道精心制作了《致广大党员群众的一封信》,将区级层面、街道层面和村(社区)层面开展民生事项的具体情况纳入其中;制作了党群连心卡,将区级民情专线、街道民情专线、专职网格员、镇街工作专班、城市社区、物业公司等联系电话纳入其中,进一步畅通社情民意收集渠道。

文登区龙山街道召开动员部署会议,要求全体党员干部秉持“以人民为中心”的思想,以此次走访活动为契机,倾听群众诉求,为群众解决问题,进一步拉近党群关系。会上发放《龙山街道联系服务群众活动工作方案》,对联系服务群众活动进行指导培训,对走访活动的总体要求、基本原则、方法步骤及组织领导等方面做出了详细的解读,确保走访活动不搞形式、不走过场,坚决杜绝形式主义和官僚主义。

专班推进 精准发力

文登区龙山街道成立工作领导专班,党工委书记任组长,副书记任副组长,分包社区班子成员和包片委员为组员,明确责任分工和完成时限,统筹带领工作人员开展走访活动,即由一名班子成员(包片委员)带队、办事处机关干部、社区工作者、网格员共同走访,其中村居以包片委员、包村干部和机关干部为主进行走访,社区以分包社区的班子成员、社区工作者、网格员为主进行走访。专班办公室设在党政办,负责整体调度走访工作进展、汇总群众反映诉求、分派整改任务、承接区级专班转办事项等。成立街道民情专线办公室,负责受理街道辖区群众来电来访事宜的转办、处理、反馈,实行闭环管理。

入户遍访 倾听民声

坚持“有计划、有人员、有任务”的原则,文登区龙山街道以村、社区为单位分组,稳步推进走访活动,走访过程中,通过发放《致广大党员群众的一封信》、党群连心卡、调研问卷,向群众准确传达党委政府民生工作成效,与群众贴心交流,消除党群隔阂,了解群众诉求和建议。将党群连心卡上的区级民情专线、街道民情专线、专职网格员、镇街工作专班、城市社区、物业公司等联系方式张贴在电梯轿厢、楼宇红色物业公开栏等公共区域显要位置,便于群众联系咨询。

整改问题 全程跟进

对入户遍访过程中群众反映的诉求和建议,文登区龙山街道以各社区、各农村片为单位,进行分类整理,报送街道党政办,由党政办建立问题台账,逐个明确整改措施、责任分工、整改时限,实行动态销号管理。对能够马上解答或解决的问题,即知即改,立行立改;对不能立即解决的问题,及时登记,全程跟踪办理,并向群众进行反馈;对由于各方面原因短期内无法解决的或确实无法解决的,向群众作出解释说明。

文登区龙山街道开展此次民情大走访活动,深入一线与群众面对面、心贴心,问需于民、问计于民,确保群众的每一条意见建议都及时办理回应,每一个复杂难点都认真研究处置,每一类制度机制问题都有所理顺和突破。

文登融媒体中心 张建军 许群